Du sitter på bussen og sjekker telefonen, eller tar en rask titt før du betaler. Det folk oftest gjør feil i slike øyeblikk, er å taste inn en bonuskode uten å vite hva den låser opp.

Spill og mobilspilling

Kan jeg spille på Casino Days i mobilnettleseren?

Ja, Casino Days casino fungerer i mobilnettleseren på de fleste telefoner. Du trenger ikke laste ned noe eget program. Åpne nettleseren, logg inn og velg spill som vanlig. Sjekk at du er på den offisielle adressen før du logger inn, så du ikke havner på en kopi.

Hvilke spill finner jeg hos Casino Days?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Nye titler dukker opp etter hvert, og noen forsvinner. Du kan filtrere på kategori for å finne det du liker. Sjekk om spillet du vil prøve, inngår i en eventuell bonus før du setter i gang.

Må jeg laste ned en app for å spille?

Nei, det finnes ingen app å hente. Mobilspilling skjer i nettleseren, og grensesnittet tilpasser seg skjermen. Du kan legge et bokmerke på hjemskjermen om du vil ha snarvei. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så spillene laster som de skal.

Fungerer spillingen like godt på mobil som på datamaskin?

De fleste spill er laget for å fungere på begge deler. Noen titler har flere detaljer på stor skjerm, men reglene er de samme. Prøv et par spill i mobilen før du setter inn penger, så du vet at de går knirkefritt. Sjekk at du har stabil nettforbindelse, spesielt i spill med levende dealer.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?

Som regel skyldes det nettforbindelsen eller en utdatert nettleser. Lukk faner du ikke bruker, og start spillet på nytt. Hvis det fortsatt ikke går, prøv et annet spill for å se om feilen er lokal. Sjekk også at du ikke har blokkert innhold i nettleserinnstillingene.

Kan jeg spille uten konto?

Du må ha en konto for å spille om penger. Noen spill kan prøves i demomodus, men da spiller du ikke om ekte midler. Opprett kontoen først, så kan du velge spill etterpå. Sjekk at du har bekreftet e-postadressen før du gjør ditt første innskudd.

Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?

Spillene kommer fra kjente leverandører, og de bruker en RTP som angir forventet tilbakebetaling over tid. RTP er et gjennomsnitt, ikke en garanti for en enkelt økt. Du kan slå opp RTP i spillinfoen der det er oppgitt. Sjekk den før du velger spill, hvis det er viktig for deg.

Kan jeg bytte mellom mobil og datamaskin midt i en økt?

Ja, du kan logge inn på en annen enhet og fortsette. Fremdrift i spill lagres vanligvis på kontoen, ikke på enheten. Logg ut på den ene enheten før du logger inn på den andre. Sjekk at økten ikke er låst hvis du opplever problemer med innloggingen.

Velkomsttilbudet

Hva består Casino Days bonus av?

Velkomsttilbudet er satt sammen av flere deler og gjelder nye spillere. Du må velge om du vil bruke det, og noen ganger kreves en bonuskode. Les hva tilbudet omfatter før du takker ja, så du vet hva du får. Sjekk at du ikke allerede har en aktiv bonus, for da kan du ikke legge til en ny.

Hvordan bruker jeg casino days bonuskoder?

En bonuskode skrives inn i feltet som dukker opp når du gjør et innskudd eller aktiverer en kampanje. Koden må skrives nøyaktig, uten ekstra mellomrom. Noen koder gjelder bare for nye spillere, andre for alle. Sjekk at koden er aktiv før du fullfører innskuddet, ellers kan den ikke brukes.

Hvor finner jeg en gyldig bonuskode?

Koder deles ut i kampanjer og nyhetsbrev fra Casino Days. Noen ganger står de i selve tilbudsvilkårene. Du kan også få koder via partnere, men da bør du sjekke at de er ment for deg. Sjekk alltid at koden ikke har gått ut på dato før du bruker den.

Hva skjer hvis jeg glemmer å bruke bonuskoden?

Da får du ikke den aktuelle bonusen, selv om du gjorde innskuddet. Noen tilbud kan aktiveres i ettertid, men det er ikke sikkert. Derfor bør du skrive inn koden før du bekrefter betalingen. Hos https://casino-days.eu.com står det i vilkårene om koden må brukes ved innskuddet, så les den delen først.

Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?

Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Vil du bruke en ny, må den forrige være fullført eller avsluttet. Prøver du å kombinere, kan begge falle bort. Sjekk statusen på din aktive bonus før du takker ja til en ny.

Hva er omsetningskravet for bonusen?

Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før du kan ta ut gevinsten. Hvor mye som kreves, står i vilkårene for det enkelte tilbudet. Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk hvilke spill som teller fullt, før du setter i gang med omsetningen.

Kan jeg få bonus uten å gjøre innskudd?

Noen ganger finnes det tilbud uten innskudd, men ikke alltid. Slike bonuser har egne vilkår og egne omsetningskrav. Du bør lese dem like nøye som innskuddsbonusene. Sjekk om tilbudet krever en kode, og om det er tidsbegrenset.

Sikkerhet og grenser

Hvordan beskytter Casino Days mine opplysninger?

Nettsiden bruker SSL for å kryptere dataene du sender. Det gjelder innlogging, betaling og personopplysninger. Du bør likevel aldri dele passordet ditt med andre. Sjekk at adressen begynner med https og har hengelås, før du taster inn kort eller kontoinformasjon.

Hva er KYC, og hvorfor må jeg sende dokumenter?

KYC er kontrollen som gjøres for å bekrefte hvem du er. Den er lovpålagt for spillselskaper. Du kan bli bedt om å sende bilde av ID eller en regning med adresse. Sjekk at dokumentene er tydelige og gyldige, så går kontrollen raskere.

Kan jeg sette grenser for spillingen min?

Ja, du kan sette grenser for innskudd og tap. Grensene gjelder for en periode du velger selv. Når de er satt, kan de ikke alltid endres med en gang. Sjekk hvilke grenser som passer for deg, før du begynner å spille.

Hva gjør jeg hvis jeg vil ta en pause?

Du kan velge en pause der kontoen stenges for spilling i en periode. I pausen kan du ikke spille, men du kan fortsatt logge inn for å se kontoen. Pausen oppheves ikke av seg selv før perioden er over. Sjekk hvor lenge pausen varer, så du vet når du kan spille igjen.

Hvordan fungerer 2FA på kontoen min?

2FA er et ekstra sikkerhetstrinn ved innlogging. Du får en kode på telefonen eller e-post i tillegg til passordet. Slå det på hvis det er tilgjengelig, det gjør det vanskeligere for andre å komme inn. Sjekk at telefonnummeret ditt er riktig registrert, ellers kan du låse deg ute.

Er det trygt å bruke samme passord flere steder?

Nei, du bør ha et unikt passord til Casino Days. Gjenbruk gjør at ett innbrudd kan ramme flere kontoer. Lag et langt passord med tall og tegn, og oppbevar det trygt. Sjekk om kontoen har 2FA, og slå det på for ekstra beskyttelse.

Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?

Da bør du stoppe og se på grensene dine. Du kan justere innskuddsgrensen ned, eller ta en pause. Ta kontakt med kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grensene. Sjekk at grensene er aktive før du fortsetter å spille.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto hos Casino Days?

Klikk på registreringsknappen og fyll ut navn, adresse og e-post. Du velger selv passord. Etterpå må du bekrefte e-posten før du kan spille om penger. Sjekk at navnet du oppgir, stemmer med ID-en du skal bruke senere.

Hvorfor må jeg bekrefte e-postadressen?

Bekreftelsen viser at adressen er din, og brukes til viktige meldinger. Uten bekreftelse kan du ikke gjøre innskudd eller ta ut penger. Sjekk søppelposten hvis du ikke finner e-posten. Klikk på lenken i meldingen for å aktivere kontoen.

Hvordan logger jeg inn hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse, ellers kommer ikke meldingen frem.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, du kan bare ha én konto. Har du opprettet flere, kan de bli stengt. Bruk den kontoen du først laget, og oppdater opplysningene der hvis noe endrer seg. Sjekk at du ikke har en gammel konto du har glemt, før du lager en ny.

Hvordan tar jeg ut penger fra kontoen?

Gå til uttaksdelen og velg samme metode som du satte inn med der det er mulig. Uttaket kan kreve at identiteten din er bekreftet. Noen ganger må du spille gjennom en bonus først. Sjekk at bonusen er fullført, ellers kan uttaket bli stoppet.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får tatt ut penger?

Sjekk først om du har en aktiv bonus med uoppfylt omsetningskrav. Deretter ser du om identiteten din er bekreftet. Har du flere kontoer, kan det også stoppe uttaket. Ta kontakt med kundestøtten hvis alt ser riktig ut, og du fortsatt ikke får tatt ut.

Kan jeg slette kontoen min?

Ja, du kan be om å få kontoen slettet. Ta kontakt med kundestøtten, og oppgi at du vil slette kontoen. Noen opplysninger må likevel oppbevares en stund av lovmessige grunner. Sjekk at du har tatt ut pengene dine før du ber om sletting.